Przymierzalnie sklepowe, które sprzedają. Kluczowe kroki do zakupu.

WYBÓR JEST PROSTY: albo WYGODA, PRYWATNOŚĆ I KOMFORT, albo FRUSTRACJA, REZYGNACJA Z ZAKUPU I NEGATYWNE KOMENTARZE W SOCIAL MEDIA
Modne ubrania to za mało. Sprzedawaj także komfort, który jest ważnym impulsem zakupowym. Zapewnij klientom wygodną i bezpieczną przestrzeń oraz dobre doświadczenia na każdym etapie przymierzania ubrań. Przeczytaj nasz artykuł w 3 minuty. I zrób razem z nami tych kilka ważncyh kroków, aby uzyskać przymierzalnie sklepowe, które sprzedają więcej!

1. Przymierzalnie sklepowe, czyli osobista przestrzeń komfortu

Cel: przymierzalnie

Jeansy, golf i jeszcze t-shirt. Wszystko razem i każde z osobna wyglądają naprawdę dobrze. Jesteśmy prawie pewni, że nareszcie upolowaliśmy idealne ubrania, ale po potwierdzenie właściwego wyboru zmierzamy wprost do przymierzalni…

Chwila prawdy

… tymczasem przymierzalnie sklepowe witają nas ciasnotą. Nie można swobodnie się przebrać, nie mówiąc o wygodnym przejrzeniu się w lustrze. Brakuje także miejsca na własne rzeczy. W tej sytuacji pragnienie zakupu szybko zmienia się w irytację, irytacja w niecierpliwość, a niecierpliwość w negatywne skojarzenie ze sklepem.

Dyskomfort klienta w przymierzalni

Krótko mówiąc, brak miejsca w przymierzalni nie tylko ogranicza potencjał sprzedażowy, ale także przekłada się na negatywny Customer Experience. Antidotum jest proste. Dobrze zaprojektowane przymierzalnie sklepowe powinny gwarantować przestrzeń osobistego komfortu. Z tego względu, planując wyposażenie sklepu, warto przewidzieć odpowiednią ilość miejsca, która umożliwi klientom:

• swobodne przebieranie się
• przeglądanie w lustrze tak, aby zobaczyć całą sylwetkę
• usiąść
• położyć drobne rzeczy osobiste bez konieczności upychania ich po kieszeniach.

Zakupy z rodziną lub przyjaciółmi

Warto także przewidzieć miejsce na przymierzalnię rodzinną – mamy i tatusiowie często wybierają się na zakupy z dziećmi. Przymierzalnia rodzinna staje się wtedy dodatkowym atutem sklepu – zwłaszcza jeśli oferuje odzież dla dużych i małych klientów. Obszerne przymierzalnie sklepowe na pewno docenią również klienci robiący zakupy z przyjaciólmi. Wtedy można swobodnie wymienić uwagi i opinie dotyczące przymierzanych stylizacji.

Oszczędzanie przestrzeni na przymierzalnie po prostu się nie opłaca!

Niektóre sklepy ograniczają miejsce w przymierzalni tłumacząc to koniecznością zwiększania przestrzeni handlowej. Trzeba jednak pamiętać, że komfort klientów nie jest fanaberią, lecz bardzo istotnym elementem pro-sprzedażowym. Wnioski zatem nasuwają się same.

2. Funkcjonalne przymierzalnie sklepowe

Zdecydowanie uważamy, że dobra i funkcjonalna przymierzalnia sklepowa naprawdę „działa”. I pozwala sprzedawać więcej. Słowem, chodzi o to, aby przymierzalnia „współpracowała” z klientami i spełniała ich rozmaite potrzeby od wejścia, przez wygodne przebieralnie, aż po pozytywne doświadczenie. Nawet jeśli ubrania okazały się za małe lub niewygodne.

Naszym zdaniem pro-aktywne elementy wyposażenia przebieralni sklepowej to:

• odpowiednio duże lustro (najlepiej z „bokami”), które pozwala zobaczyć klientowi całą sylwetkę z przodu, boków i tyłem

• odpowiednio jasne oświetlenie

• pufa lub inne siedzisko, aby ułatwić przebieranie się

• haczyki na wieszaki z ubraniami – powinno być ich dostatecznie dużo, aby zawiesić na nich odzież do przymiarki, ale także własną (łącznie z damską torebką)

• solidne i łatwe zamkniecie, które gwarantuje prywatność i bezpieczeństwo

A skoro o prywatności mowa, to warto potraktować ją jako jeden z priorytetów. Powód jest prosty. Nic tak nie zniechęca do przymierzania ubrań, jak prześwity, uchylone drzwi lub brak zasuwki.

Przymierzalnie sklepowe, które zapewniają prywatność

Moment, w którym zdejmujemy ubranie, a ktoś obcy na nas patrzy to sytuacja pożądana wyłącznie przez nielicznych 😊. Przeglądanie się w lutrze to także moment, który chcemy celebrować w samotności lub ewentualnie w towarzystwie osób nam bliskich.

Zacznijmy zatem od przymierzalni sklepowych w formie zasłonek. Jeśli zdecydujemy się na takie rozwiązanie, to upewnijmy się, czy są szczelne. Niestety często zdarza się, że zasłonka nie dochodzi do końca ściany, a przez mniejszą lub większą szparę można zobaczyć, co dzieje się wewnątrz przebieralni. Niektórzy twierdzą, że człowiek ma naturę podglądacza. Skoro tak, to nie warto dać ryzyku żadnych szans i po prostu zapewnić klientom maksymalne poczucie komfortu.

Znacznie lepszym rozwiązaniem są przymierzalnie wyposażone w drzwiczki zamykane na haczyk, zamek lub inny zamykacz. To aspekt ważny w każdym sklepie odzieżowym, a szczególnie w tych, które oferują bieliznę i/lub stroje kąpielowe.

Czyste przymierzalnie sklepowe to podstawa

• Nowe spodnie i… brudna podłoga!
• Stylowa kurtka prosto z wieszaka i… poplamione ściany!
• Ten wyjątkowy moment, gdy chcemy się przejrzeć i… upaprane lustro!
• Próba zdefiniowania koloru bluzki i… przepalona żarówka! Właśnie tak można skutecznie popsuć efekt pierwszego wrażenia. Rozwiązanie jest banalnie proste. Regularne sprzątanie i systematyczne inspekcje.

A skoro o inspekcjach mowa to stwórzmy szybko przejrzystą check-listę.

Store maintenance obejmuje strefę przymierzalni

Co warto sprawdzić? Wszystko! A co konkretnie?

• Stan zasłonek (podarcia, plamy, obsunięcia)
• Kondycję drzwiczek (zawiasy, odchodzącą farba, plamy i zabrudzenia)
• Stan oświetlenia (np. żarówki)
• Wnętrze przymierzalni (czystość, odchodząca farba, ułamane haczyk, itp.)

O naszych usługach store maintenance dla sieci sklepów w Polsce i Europie przeczytasz tutaj.

To też może Cię zainteresować. Dowiedz się, jak uniknąć błędów w przymierzalni sklepowej.

Potrzebujesz firmy, która zaprojektuje, wyprodukuje i zamontuje wyposażenie do Twojego sklepu? I zaprojektuje pozytywne doświadczenia klientów w przymierzalni?
Trafiłeś pod właściwy adres! Skontaktuj się z nami.