PREVENTIVE MAINTENANCE & REACTIVE MAINTENANCE
Usługi store maintenance dla sklepów sportowych w Europie
Obsługa techniczna 140 sklepów Sports Direct
Sports Direct należy do Frasers Group plc, firmy z Wielkiej Brytanii. Jest to największa sieć handlowa z artykułami sportowymi w Europie pod względem wielkości sprzedaży. Oprócz obecności na rodzimym rynku w Wielkiej Brytanii, marka ma sieć sklepów w 19 krajach w Europie kontynentalnej
OCZEKIWANIA I WYZWANIE
Zapewniamy usługi store maintenance dla sieci Sports Direct od 2016 roku
CAPS obsługuje 140 sklepów Sports Direct w Europie Środkowej: w Polsce, Francji, Belgii, Holandii, Luxemburgu, Hiszpanii, Portugalii, Czechach, Słowacji, Słowenii, Węgrzech, Cyprze i Hiszpanii. Są to zarówno jedno- jak i dwupoziomowe sklepy o powierzchni 1300 – 2500 m2.
WSPÓŁPRACA W LICZBACH
2016
Od tylu lat współpracujemy z marką Sports Direct
140
Dla tych salonów sprzedaży Sports Direct zapewniamy usługi store maintenance
12
W tylu krajach w Europie obsługujemy sklepy Sports Direct
1300-2500 m2
To średnio powierzchnia sklepu sportowego Sports Direct
REALIZACJA
Kompleksowe usługi store mainteanance w Europie
Techniczna obsługa sieci sklepów w Europie
Od 2016 roku współpracujemy z firmą Sport Direct zapewniając usługi store maintenance w ich sklepach w Europie kontynentalnej.
Jak udaje nam się spełniać oczekiwania tak dużej i dynamicznej firmy?
Decydują o tym nasze możliwości techniczne, organizacyjne oraz sprawdzone know-how, a konkretnie:
- Nasze zespoły techniczne działają na terenie Europy kontynentalnej
- Obsługa klienta 24/7
- Mamy solidne doświadczenie międzynarodowe
- Pracujemy zgodnie ze standardami lean management
Kompleksowa obsługa
Aby sprawnie realizować bieżące potrzeby PEPCO oraz gwarantować naszemu Klientowi sprawną obsługę rozbudowaliśmy zespół customer service.
Co więcej, szkolimy naszych pracowników pod kątem indywidualnych wymagań naszego Klienta.
Co więcej, szkolimy naszych pracowników pod kątem indywidualnych wymagań naszego Klienta.
Pracujemy tak, abyś Ty miał więcej czasu na biznes
Rozwiązujemy sytuacje awaryjne już nawet w ciągu kilku godzin od momentu zgłoszenia. Obsługę zgłoszeń technicznych realizujemy przez lokalne ekipy oszczędzając czas i obniżając koszty dla klienta. Przygotowujemy raporty i dokumentację fotograficzną z przeprowadzonych wizyt i interwencji.
