Szukasz firmy, która świadczy usługi fit-out? Chcesz otrzymać nie tylko sklep, ale też poczucie bezpieczeństwa, że twój projekt jest w dobrych rękach? Zacznij od porządnego researchu w branży firm wyposażenia i wykończenia sklepów. Współpraca z firmą, która zna się na biznesie fit-out, rozumie Twoją wizję i etos marki, może okazać się kluczem do sukcesu. Ona już postara się, aby Twój projekt został zrealizowany na czas. I w uzgodnionym w budżecie i zgodnie z Twoją wizją.
Łatwiej powiedzieć, niż zrobić? Jest kilka kwestii, o których powinieneś pamiętać. Zadaj sobie te 5 pytań, które pomogą Ci przy wyborze odpowiedniego partnera do realizacji wyposażenia sklepu.
Portfolio – dla kogo pracował Twój potencjalny dostawca usług fit-out?
Naturalnym miejscem, od którego powinieneś zacząć swój research w poszukiwaniu idealnej firmy wyposażenia sklepów jest portfolio. Najczęściej znajdziesz je na stronie, gdzie pokazane są marki, z którymi współpracował lub aktualnie pracuje Twój potencjalny partner. Każda firma będzie chciała się nimi pochwalić. W aktualnościach na stronie internetowej, czy na kanałach social media. Dzięki tej wiedzy możesz sprawdzić i ocenić jakość pracy odwiedzając jeden z wykończonych sklepów. Poprzez research możesz dowiedzieć się, czy dany wykonawca ma wystarczające doświadczenie i umiejętności z zakresu usług fit-out. Począwszy od tych mniejszych, jak montaż mebli sklepowych i elementów wyposażenia, po kompleksowe wykończenie całego wnętrza sklepu.
Czy Twój dostawca usług fit-out jest w stanie wyposażyć sklep według Twoich wymagań?
Czy retailerzy, z którymi pracował Twój potencjalny dostawca mają w portfolio firmy podobne do Twojej? Z pewnością partner, który świadczył usługi fit-out dla firm pokrewnych będzie bezpiecznym wyborem dla twojego projektu. Zapytaj o case studies realizacji czy referencje innych retailerów. A najlepiej odwiedź jak najwięcej sklepów, które ta firma stworzyła, żeby osobiście ocenić efekty pracy.
Czy umiejętności Twojego partnera w wyposażeniu sklepu spełniają Twoje potrzeby?
To może wydawać się oczywiste, ale Twój partner musi mieć odpowiednie kompetencje w świadczeniu usług fit-out i spełniać wymagania projektu. Potrzebujesz kompleksowej usługi fit-out, a dodatkowo technicznej obsługi (ang: store maintenance) dla twojego sklepu? Poszukaj partnera, który będzie doświadczony w tych obszarach. A jeśli już masz meble sklepowe i elementy wykończenia, to wszystko, czego potrzebujesz, to doświadczony partner usług fit-out.
Czy Twój dostawca z branży wykończenia sklepów posiada akredytacje?
Oprócz referencji, case studies czy doświadczenia, o firmie wiele mówią posiadane akredytacje oraz rozpoznawalność w branży fit-out. Każdy potencjalny dostawca powinien być dumny, że może pochwalić się jedną lub kilkoma akredytacjami uznawanymi w danym kraju. W Wielkiej Brytanii takimi są np.: SafeContractor, CHAPS, czy ConstructionLine . Ponadto, posiadanie odpowiednich kwalifikacji z zakresu udzielania pierwszej pomocy jest dzisiaj czymś koniecznym. Jeśli szukasz dostawców, którzy produkują meble sklepowe oraz elementy wyposażenia sklepu, sprawdź czy posiadają odpowiednie certyfikaty ISO oraz są członkami odpowiednich jednostek produkcyjnych.
I wreszcie, jeśli szukasz firmy, która oferuje kompleksowe usługi wyposażenia sklepu: od projektu, po produkcję i montaż mebli sklepowych, upewnij się, że w przypadku korzystania z podwykonawców, spełniają oni wszelkie wymogi. Powinni posiadać odpowiednie kwalifikacje i być nadzorowani przez głównego wykonawcę – Twojego potencjalnego partnera wykończenia sklepu.
Czy komunikacja z dostawcą Twojego sklepu jest zadowalająca?
Oprócz jak najlepszych umiejętności twojego dostawcy, ważna jest również otwarta i skuteczna komunikacja na każdym etapie projektu. Twój partner powinien być z Tobą w stałym kontakcie, na bieżąco odpowiadając na twoje telefony oraz maile. W razie potrzeby mieć czas na spotkanie. Ważnym aspektem współpracy jest również systematyczne przekazywanie informacji na temat postępów prac. A w momencie, kiedy sytuacja wymaga skorzystania z planu B, Twój dostawca usług fit-out musi umieć podejmować właściwe wybory bez względu na presję i ograniczenia czasowe.
Przy właściwym nastawieniu oraz kryteriach, proces wyboru wykonawcy wyposażenia Twojego sklepu powinien przebiegać sprawnie. Dodatkowo, masz większą szansę na znalezienie partnera, którego potrzebujesz. Nie zapominaj o sile rekomendacji. Dowiedz się, czy w twoim otoczeniu są osoby, które mogą polecić Ci firmę z doświadczeniem w świadczeniu usług fit-out. Te opinie wraz z twoim reasearchem pozwolą Ci podjąć właściwą decyzję. Powodzenia!
Przeczytaj również: Praktyczny poradnik wyposażenia wnętrza sklepu – fit-out w 6 krokach
